Sparkasse of the Future: Digital Banking atende conselhos pessoais!
Sparkasse of the Future: Digital Banking atende conselhos pessoais!
Os bancos de poupança na Alemanha enfrentam um enorme processo de transformação para permanecer relevante em um mundo cada vez mais digital. De acordo com um relatório de berlin Live , o comportamento do cliente muda dramaticamente: a menos e a menos e a menos e a menos de pessoas e a mais de um bertão. O Dr. Joachim Schmalzl, membro do conselho da Associação Alemã Sparkassen e Giro, confirma que os clientes agora estão confiando mais em seus smartphones. Como resultado, os ramos tradicionais do Sparkassen devem ser reconsiderados. As filiais devem não apenas ser lugares para transações, mas também se desenvolver como pontos de reunião social, por exemplo, por meio de espaços e eventos de trabalho de trabalho.
Um exemplo inovador é o conceito "Smoney" do Stadt-Sparkasse Düsseldorf, que visa especificamente para pessoas jovens e afins de tecnologia. Aqui, os serviços digitais são combinados com conselhos clássicos, sendo capazes de esclarecer seus problemas financeiros a partir de conselhos de vídeo e ao vivo no local. Esse realinhamento reflete a tendência atual de que as transações bancárias devem ser feitas e mais confortáveis para os clientes bancários na Alemanha.
Presença e suporte internacionais
O Sparkassen-FinanzGrupe também tem uma posição única como financiador da classe média alemã, como sparkasse.de . Com uma extensa rede, você apoia as empresas em expansão nos mercados internacionais. O S-Countrydesk agrupa as habilidades e os contatos internacionais dos bancos de poupança e oferece soluções personalizadas para consultas de negócios no exterior, desde uma abertura de conta em Londres até opções de financiamento no Brasil. Isso é particularmente importante para clientes corporativos que desejam agir com sucesso nos mercados globais.
Os bancos de poupança, portanto, concentram -se em uma estratégia abrangente que combina harmoniosamente digitalização e conselhos pessoais. Apesar da tecnologização progressiva, os serviços bancários clássicos, como armários e saques de dinheiro, permanecem essenciais. Isso mostra que os bancos de poupança não apenas se adaptam, mas continuam a manter suas raízes para atender às necessidades de seus clientes.
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