Sparkasse of the Future: Digital Bankowość spełnia osobiste porady!

Sparkasse of the Future: Digital Bankowość spełnia osobiste porady!

Banki oszczędnościowe w Niemczech mają do czynienia z ogromnym procesem transformacji, aby pozostać aktualny w coraz bardziej cyfrowym świecie. Według raportu berlin na żywo , zachowanie klientów zmienia się dramatycznie: mało ludzi, którzy odwiedzają ich transakcje finansowe. Dr Joachim Schmalzl, członek zarządu Niemieckiego Stowarzyszenia Sparkassen i Giro, potwierdza, że ​​klienci bardziej polegają na swoich smartfonach. W rezultacie tradycyjne gałęzie Sparkassen należy ponownie rozważyć. Oddziały powinny być nie tylko miejscami do transakcji, ale także rozwijać się jako punkty spotkań społecznych, na przykład poprzez przestrzenie i wydarzenia współpracy.

Innowacyjnym przykładem jest koncepcja „Smoney” Stadta-Sparkasse Düsseldorf, która ma na celu w szczególności młode, afiny technologiczne. Tutaj usługi cyfrowe są połączone z klasyczną poradą, ponieważ mogą wyjaśnić swoje problemy finansowe zarówno porady wideo, jak i na żywo na stronie. Ta realizację odzwierciedla obecny trend, że transakcje bankowe muszą być dokonywane i wygodniejsze dla klientów banków w Niemczech.

Międzynarodowa obecność i wsparcie

Sparkassen-finanzgruppe ma również unikalną pozycję jako finansista niemieckiej klasy średniej, jak sparkasse.de . Dzięki obszernej sieci wspierasz firmy w rozwoju na rynkach międzynarodowych. S-CountryDesk pakuje umiejętności i międzynarodowe kontakty banków oszczędnościowych i oferuje dostosowane rozwiązania do zapytania biznesowego za granicą, od konta w Londynie po opcje finansowania w Brazylii. Jest to szczególnie ważne dla klientów korporacyjnych, którzy chcą z powodzeniem działać na rynkach globalnych.

Banki oszczędnościowe koncentrują się zatem na kompleksowej strategii, która harmonijnie łączy digitalizację i osobiste porady. Pomimo progresywnej technologii, klasyczne usługi bankowe, takie jak szafki i wypłaty gotówki, pozostają niezbędne. To pokazuje, że banki oszczędnościowe nie tylko dostosowują się, ale nadal utrzymują swoje korzenie, aby zaspokoić potrzeby swoich klientów.