Sosiale kontorer kort tid før kollaps: CDU krever presserende løsninger!

Sosiale kontorer kort tid før kollaps: CDU krever presserende løsninger!

Berlin, Deutschland - Overbelastningen av Berlin sosiale velferdskontorer har nå oppnådd alarmerende proporsjoner. En ansatt behandler i gjennomsnitt rundt 300 tilfeller, mens et passende antall tilfeller skal være 115 ifølge en studie fra Berlin -lederen. Dette avviket betyr at målmerket for å redusere antall saker i bærbar grad for øyeblikket er ytterligere langt, som Berliner Zeitung melder.

CDU-politiker Tim Richter understreker at dette problemet omhandler folks velvære som presserende trenger råd og støtte. Samtidig uttrykker han ønsket om flere posisjoner og fremgang i digitaliseringen for å forbedre situasjonen på kontorene. I et omfattende "brannbrev", skrevet av Hannes Rehfeldt, sosial rådmann i Neukölln, og elleve andre distriktsrådmenn, er overbelastningen også nevnt som et sentralt problem.

Årsaker til overbelastning

Årsakene til overbelastningen av sosiale velferdskontorer er forskjellige. I følge brannbrevet er årsakene blant annet en økning i nye tilfeller som et resultat av Ukraina -sekretæren, økningen i antall saker i grunnleggende sikkerhet og hjelpen til omsorg. I tillegg er det kompleksiteten i behandlingen og hyppige endringer i de juridiske rammene. Høyt personell svingninger, på grunn av suboptimale arbeidsforhold, forverrer i tillegg situasjonen. I noen tilfeller må ansatte redigere over 500 filer, noe som er uholdbart.

Brannbrevet krever derfor utvidelsen av 155 stillinger som er godkjent siden 2022, men er begrenset. 151 ansatte er for tiden ansatt i Neukölln Social Welfare Office, men et ekstra behov for 52 heltidekvivalenter for en bærbar saksfrekvens er sitert. Et behov for 673 heltidsposisjoner er estimert i alle distrikter for å avlaste de ansatte og for å garantere passende ventetid for innbyggerne.

Problem med digitalisering

Et annet kritisk poeng gjelder den mislykkede digitaliseringen av de sosiale kontorene. Som rapportert i TAZ, måtte den sosiale velferdsportalen forlates på grunn av tekniske problemer. Behovet for et omfattende digital prosesseringsalternativ, som muliggjør digital prosessering i hele digital, anses som presserende. Senatet planlegger å bestemme personellkrav som bør fullføres innen utgangen av året, men det vil uansett komme for sent for den nåværende doble husholdningen.

Det er åpenbart at de sosiale velferdskontorene i Berlin, hvis de ikke blir reformert så raskt som mulig og forsterket så raskt som mulig, ikke er opp til fremtidens utfordringer. Skiltene er på alarmen, og det gjenstår å håpe at de ansvarlige organene vil anerkjenne det nødvendige behovet for handling.

for mer informasjon om temaene som er behandlet, taz og DetailsOrtBerlin, DeutschlandQuellen

• www.berliner-zeitung.de
• taz.de
• www.beltz.de