Onjuiste afspraak: Citizens 'Office Märkisches Viertel volledig geboekt volledig geboekt

Onjuiste afspraak: Citizens 'Office Märkisches Viertel volledig geboekt volledig geboekt

Op 25 april 2024 werden ongeveer 600 afspraken voor het kantoor van de burgers in het Märkisches Quarter ontgrendeld door het Berlijn -wijd afsprakenboekingssysteem ZMS. Deze datums konden niet worden waargenomen omdat het kantoor van de burgers was gesloten vanwege de Europese verkiezingen. De datums zijn niet gemaakt door de werknemers van het Reinickendorfer Citizens 'Office, maar automatisch vrijgegeven door het Boekingssysteem van de staat. Vanwege de sluiting van de locatie konden de afspraken niet worden waargenomen. De datums in de andere vier reinickendorf -burgerskantoren werden ook geboekt. Daarom worden de onjuist geboekte afspraken geannuleerd door de ITDZ Berlin, die verantwoordelijk is voor het ZMS -boekingssysteem. De getroffen burgers moeten nieuwe afspraken boeken.

Dergelijke fouten kunnen leiden tot ongemak voor burgers, vooral in een tijd waarin afspraken vaak schaars zijn voor de kantoren van de burgers. Dit onderstreept de noodzaak van een soepel en efficiënt afsprakenboekingssysteem om onnodige verwarring en dubbele boekingen te voorkomen.

In de onderstaande tabel vindt u een overzicht van het aantal afspraken dat is vrijgegeven door het ZMS -systeem, evenals het aantal afspraken dat al is geboekt in het Reinickendorf Citizens 'Office.

| Datum | Aantal goedgekeurde datums | Aantal datums al geboekt |
| ———– | ————————- | ——————————— | 04/25/2024 | 600 | Geboekt |
| - | - | - |

Dergelijke incidenten tonen het belang van efficiënte administratieve systemen en de behoefte aan soepele communicatie tussen de gebieden die betrokken zijn om burgers met een soepele en professionele service te ondersteunen.

Bron: www.berlin.de