AI v správe: poznatky a riešenia jesennej recepcie Vitako

AI v správe: poznatky a riešenia jesennej recepcie Vitako

Umelá inteligencia vo verejnej správe: pohľad na budúcnosť

11. septembra 2024 sa jesenná recepcia Vitako konala v dome federálnej tlačovej konferencie v Berlíne, ktorá predstavuje dôležitú platformu pre výmenu o potenciáli umelej inteligencie (AI) vo verejnej správe. Zástupcovia: Vo vnútri rôznych politických a administratívnych oblastí sa stretla s cieľom diskutovať o tom, ako môže AI zvýšiť efektívnosť a kvalitu verejných služieb.

Ústrednou témou večera bol nový pozičný dokument od Vitako o národnej implementácii zákona o EÚ AI. Sören Kuhn, generálny riaditeľ Vitako, predstavil základné aspekty príspevku a zdôraznil dôležitosť automatizovaných procesov. Táto technológia je obzvlášť dôležitá v kontexte nedostatku kvalifikovaných pracovníkov, s ktorým čelí mnohým orgánom. Kuhn vysvetlil: „Automatizované procesy a podpora z AI sú rozhodujúce pre boj proti nedostatku kvalifikovaných pracovníkov v správe.“ To ukazuje, ako integrácia technológie nielen distribuuje pracovné zaťaženie, ale môže tiež pomôcť dosiahnuť udržateľným administratívnym štruktúram.

Markus Richter, štátny tajomník federálneho ministerstva vnútra a domácnosti, ako aj ostatní účastníci následnej panelovej diskusie, sa dohodli, že na podporu rozsiahleho využívania riešení AI v obciach je potrebná štruktúra ústredného riadenia. Táto štruktúra by mohla slúžiť ako centrálny kontaktný bod, t. Sudca požadoval viac experimentálnych priestorov: „Obce potrebujú pri používaní AI bezpečnosť, súčasne musíme vytvoriť priestor na testovanie inovácií.“

Obavy účastníkov ilustrujú jasné očakávanie politiky: Je potrebné, aby sa obce a ich poskytovatelia služieb IT aktívne podieľali na vývoji aplikácií AI. To sa dosahuje poskytovaním zdrojov a podpory pre vytváranie AI-Reallabores. Tieto laboratóriá by mali umožniť vyskúšať rôzne prístupy pri hľadaní a implementácii najlepších riešení v praxi.

Katrin Giebel, moderátor diskusie, zdôraznil, aké dôležité je identifikovať najväčší potenciál AI pre administratívnu digitalizáciu. Všimla si: „Musíme rýchlo vytvoriť efektívne riadenie, aby sme maximalizovali výhody vnútroštátnej implementácie zákona o AI“.

Celkovo recepcia Vitako Herbst ukazuje, aký dôležitý je dialóg medzi poskytovateľmi politiky, administratívy a technológií. Výmena o implementácii umelej inteligencie vo verejnej správe nie je len súčasnou témou, ale bude v budúcnosti rozhodujúca aj v budúcnosti zvládnuť výzvy digitalizácie a zlepšiť služby ponúkané občanom: vo vnútri.

Vývoj v tejto oblasti sľubuje, že bude mať pozitívny vplyv na štruktúru a fungovanie verejnej správy, pričom integrácia technológií AI sa považuje za kľúčové zdroje pre inovatívne administratívne procesy.